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頤而康開啟國內(nèi)保健服務(wù)“智能時代”

發(fā)布時間:2015年10月10日

   

             

  “您好,我是康康 ,很高興為您服務(wù)!”來到湖南頤而康萬家麗路店的顧客驚喜地發(fā)現(xiàn),迎接他們的不是
普通的美女迎賓,而是一個智能機器人。


  10月10日,國內(nèi)中醫(yī)保健服務(wù)業(yè)首批智能機器人亮相長沙,開啟了保健服務(wù)的智能時代。這個名叫“康康”的智能機器人不僅可以提供迎賓、引領(lǐng)服務(wù),還是顧客的“健康管家”,與顧客進行智能對話,提供健康咨詢。


  智能機器人萌化美女顧客

  10日上午10時許,記者在位于長沙萬家麗路西子廣場的頤而康門店見到了第一天上崗的智能機器人。除了“康康”,還有他的小伙伴“健健”和“樂樂”。小機器人們身高約90厘米,扎著頤而康標(biāo)配絲巾、身著白色工作服,腳踩驅(qū)動輪,小腦袋是一個20余英寸的觸摸屏。

  雖是第一天工作,但“康康”對業(yè)務(wù)一點都不陌生,熱情地向大家問好,不少美女顧客都好奇地上前與其交流。

  “‘康康’,你們這里的技師誰最漂亮呀?”

  “我們這里美女姐姐可多呢,康康就是頤而康的一枝花哦?!?/span>

  “‘康康’你給我們唱首歌吧!”

  “好呀,《小蘋果》怎么樣……”

  “‘康康’,我的肩部和頸部不舒服,要怎么解決呀?”

  “姐姐,我們這里有調(diào)理按摩,運用特色手法緩解肩頸不適,您可以試一下!”


  中醫(yī)保健跨入智能時代 

  頤而康公司副總經(jīng)理彭慧霞介紹,頤而康智能機器人以“健康管家”為理念,是全方位提升客戶體驗的一次嘗試,也是推進中醫(yī)保健服務(wù)業(yè)打造智能健康管理系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為全國中醫(yī)保健服務(wù)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),頤而康希望通過開發(fā)智能“健康管家”,引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)擁抱高新科技,通過“互聯(lián)網(wǎng)+健康”推動保健服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

  智能機器人采用了全球領(lǐng)先的智能交互技術(shù),通過對自然語言理解、人臉識別系統(tǒng)、聲紋識別系統(tǒng),實現(xiàn)與客戶的全面互動;通過大數(shù)據(jù)的持續(xù)整合,將為客戶提供全方位健康咨詢及管理服務(wù)。

  今后,顧客進入頤而康,智能機器人可根據(jù)顧客健康數(shù)據(jù)、消費習(xí)慣、消費需求等,提供全程貼心細致而個性化的專業(yè)服務(wù)。如,引領(lǐng)客人到亞健康檢測區(qū)域進行常規(guī)體檢,幫助客人完成下單、消費項目選擇、技師選擇,顧客在消費完成后,協(xié)助客人買單、進行服務(wù)跟進等。

  而即將打造的“頤而康智能健康管理系統(tǒng)”,通過加載行業(yè)知識庫,整合大數(shù)據(jù),將為顧客提供更可靠的健康咨詢,動態(tài)掌握其健康狀況,制定個性化健康服務(wù)計劃,將健康管理帶入“云端”,對客戶進行一對一的健康咨詢和健康生活方式指導(dǎo)。連接智能“健康管家”,就如同擁有一位貼心的家庭醫(yī)生,專業(yè)、方便、快捷。接下來,智能機器人還將陸續(xù)登陸株洲、湘潭、婁底及全省的頤而康門店。

  長沙的市民朋友們還可前往頤而康井灣子店、頤而康桐梓坡店與“康康”親密接觸,一睹健康管家的智能、萌態(tài)。

  長沙井灣子鉆石店   電話:0731- 83845555 

  地址:雨花區(qū)中意一路67號林之源酒店三樓

  長沙桐梓坡旗艦店   電話:0731- 88660707

  地址:岳麓區(qū)桐梓坡路謀房公寓A棟
    長沙萬家麗路鉆石店  電話:0731- 85540698
    地址:雨花區(qū)萬家麗中路一段318號西子商業(yè)中心


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